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【已解决】聚投诉网友投诉潭州教育:潭州教育退款难

作者: 雷利 更新时间: 2020年01月31日 22:36:57 游览量: 115

简述:

2019年11月05日00:14,吴女士发起对潭州教育的投诉。截止发稿前,潭州教育有效投诉156次。吴女士向公益性消费投诉平

2019年11月05日 00:14,吴女士发起对潭州教育的投诉。截止发稿前,潭州教育有效投诉156次。

吴女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“报名当天时老师说只限今天一天有优惠(优惠3000),咨询一番后交了500元的报名费。但是之后办理手续的时候发现交学费需要用白条的方式分期付款,觉得不恰当于是要求退款。答应退款后再无回复,只希望能尽快处理,赶紧退款。”

【已解决】聚投诉网友投诉潭州教育:潭州教育退款难

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2019年11月05日 20:44,吴女士补充表示:“已经过了一天了,还是没有消息”

2019年11月07日 11:37,吴女士补充表示:“已收到退款”

【已解决】聚投诉网友投诉潭州教育:潭州教育退款难

2019年11月11日 16:51,潭州教育回复:“感谢您的反馈,潭州教育是一家分子公司遍及全国的在线教育知名企业,关于退费服务方面的问题可以拨打潭州最新服务电话4008500888,或者将您的详细信息(包括:姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等)以及具体诉求(如:退费、开课等详细描述以及相关截图)反馈到潭州退费服务邮箱to**u@tanzhou.net,潭州相关老师将第一时间与您联系,协助您解决问题。同时,我们将不在此平台重复受理您的诉求,望知晓。”

2019年11月11日 17:03,潭州教育回复:“已经沟通一直圆满解决”

投诉详情:潭州教育退款难

相关集体投诉专题:

潭州教育退课难

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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微信服务号:聚投诉(JTS-315)

官网:ts.21cn.com

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